OpenAI เปิดตัว Dots ผู้ช่วย AI ที่ทำงานต่อได้ แม้คุณปิดคอม

OpenAI เปิดตัว Dots ผู้ช่วย AI ที่ออกแบบมาให้รับผิดชอบงานอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้สามารถมอบหมายเป้าหมาย กำหนดขอบเขตการทำงาน แล้วให้ AI ช่วยติดตามความคืบหน้า พร้อมกลับมารายงานผลหรือขอความเห็นเมื่อมีเรื่องที่ต้องตัดสินใจ

Dots เป็นหนึ่งในอัปเดตที่ปรากฏในข้อมูล DevDay 2026 วันที่ 29 กันยายน 2569 และกำลังทยอยเปิดให้บัญชีที่รองรับใช้งาน

Dots คืออะไร และช่วยทำงานแบบไหนได้บ้าง?

ผู้ช่วยแต่ละตัวเรียกว่า “dot” ทำงานด้วย GPT-6 Astra และสามารถช่วยค้นคว้าข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล เตรียมเอกสาร และพัฒนาซอฟต์แวร์ โดยใช้บริบทจากการสนทนา ความต้องการของผู้ใช้ และข้อมูลจากบริการที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึง

เมื่อมอบหมายงานแล้ว ผู้ใช้ยังสามารถคุยกับ dot เพื่อเพิ่มรายละเอียดหรือเปลี่ยนลำดับความสำคัญได้ ขณะที่งานกำลังดำเนินอยู่ ระบบจะติดตามสิ่งที่ต้องทำต่อและนำผลลัพธ์กลับมาให้ตรวจสอบ

มีคอมพิวเตอร์บนคลาวด์ ทำงานต่อได้แม้ปิดเครื่อง

จุดเด่นของ Dots คือมีคอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์บนคลาวด์ของตัวเอง งานที่ทำบนคลาวด์จึงสามารถดำเนินต่อได้แม้อุปกรณ์ของผู้ใช้ปิดอยู่ เหมาะกับงานค้นข้อมูล เตรียมไฟล์ หรือประมวลผลที่ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องส่วนตัว

หากงานต้องใช้ไฟล์หรือเครื่องมือบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ จะต้องเชื่อมต่อและอนุญาตการเข้าถึงก่อน รวมถึงเปิดเครื่องให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเปิดแอป ChatGPT ไว้ระหว่างใช้งาน

ตั้งชื่อ ปรับหน้าตา และเลือกช่องทางคุยได้

ผู้ใช้สามารถตั้งชื่อ dot และปรับรูปร่าง สี ดวงตา แว่นตา หรืออุปกรณ์ตกแต่งได้ พร้อมพูดคุยผ่าน ChatGPT และช่องทางที่รองรับ เช่น Slack หรือ Microsoft Teams เมื่อเชื่อมต่อแล้ว

การเปลี่ยนช่องทางสนทนายังคงเป็นการคุยกับ dot ตัวเดิม แต่การเชื่อมช่องทางแชตไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงอีเมล ไฟล์ หรือแอปอื่นโดยอัตโนมัติ แต่ละบริการต้องได้รับการเชื่อมต่อและอนุญาตแยกกัน

นำไปช่วยงานร้านค้าและทีมคอนเทนต์ได้อย่างไร?

ตัวอย่างการประยุกต์ใช้สำหรับร้านค้าออนไลน์คือ มอบหมายให้ติดตามข้อมูลสินค้าจากแหล่งที่กำหนด เตรียมร่างข่าวและรายละเอียดสินค้า หรือช่วยตรวจว่าข้อมูลในแคมเปญยังตรงกับเอกสารล่าสุดหรือไม่ แล้วส่งผลลัพธ์ให้ทีมตรวจทานก่อนนำไปใช้

สำหรับทีมพัฒนาเว็บไซต์ สามารถให้ dot ช่วยตรวจสอบรายงานปัญหาและเตรียมแนวทางแก้ไข ส่วนงานที่ต้องทำซ้ำ เช่น สรุปความคืบหน้ารายสัปดาห์ ต้องกำหนดเวลาและบันทึกตารางงานให้ชัดเจน

ผู้ใช้กำหนดขอบเขตการทำงานได้

Dots ทำงานภายใต้สิทธิ์ของแอป คำสั่งของผู้ใช้ และระบบตรวจสอบการดำเนินการ ผู้ใช้สามารถกำหนดได้ว่างานประเภทใดให้ทำต่อได้ และเรื่องใดต้องขออนุมัติก่อน เช่น เตรียมร่างข้อความได้ แต่ต้องให้ตรวจสอบก่อนส่งถึงลูกค้า

ใครเริ่มใช้งานได้บ้าง?

ณ วันที่ 1 ตุลาคม 2569 เอกสารทางการระบุว่า Dots กำลังทยอยเปิดให้ผู้ใช้แผน Pro 100, Pro 200 และ Pro 500 ที่อายุเกิน 18 ปี ในพื้นที่ที่รองรับ รวมถึง Business Premium และ Enterprise โดยบัญชี Enterprise ต้องให้ผู้ดูแลระบบเปิดใช้งานก่อน

การเปิดให้ใช้งานเป็นแบบทยอย จึงอาจยังไม่ปรากฏในทุกบัญชีแม้แผนจะรองรับ ผู้ใช้เริ่มสร้าง dot ผ่านแอป ChatGPT บนคอมพิวเตอร์หรือเว็บบนเดสก์ท็อป และตรวจสอบเงื่อนไขล่าสุดก่อนใช้งานได้จากเอกสารทางการ

แหล่งข้อมูล: OpenAI: Meet dots และ DevDay 2026